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책 : 나는 서비스 기획자입니다. 서비스 기획자 다섯 분의 인터뷰를 담은 책으로, 얼마 없는 서비스 기획의 바이블로 남을 책이라 생각한다. 주니어와 시니어 사이의 3~6년차 문과생 여성 멘토분들의 IT 업계의 기획 실무를 간접적으로 경험할 수 있었다. 심지어 본인들이 어떻게 입사했고 지금도 어떻게 공부하고 있는지 짚어준다. ​ 서비스 기획자라고는 하지만, 본인들의 몸을 담고 있는 업계마다 조금씩 업무가 다르다. 이모티콘 기획, 게임 기획, UX리서처, 팬커뮤니티 기획, 추천 알고리즘 기획 등 각 분야마다 다양한 이야기를 담고 있지만, 결국 사용자의 편리성과 즐거움을 추구하고 있었고, 모두 이에 대한 자긍심이 흘러 넘쳤다. ​ 내가 걷고 싶은 길을 먼저 걷고 잇는 멋진 멘토들의 이야기에 오늘도 부지런을 떨었다. ​ ​ 아래는 현재 나에게 .. 2024. 3. 31.
서비스의 근본적인 구조 (예약, 재화) 렌트 플랫폼 회사에 입사 후, 가장 이해가 안 가는 부분이 정산이었다. 대여서비스 업체들이 이용하는 ERP 시스템의 예약 스텝이 [예약일 / 시작일 / 반납일 / 예약마감일] 4가지로 쪼개졌는데, '예약 마감일'이 아닌 '시작일'로 정산을 한다는 것이었다. (참고로 렌트 플랫폼에 입점한 대여서비스 업체들에게 수수료를 정산하는 것이다) "대여 후 예약 마감을 안 했는데 미리 정산을 한다구요?" "렌트 업체들이 시작일을 많이 원해요" "왜요?" "반납일-예약마감일은 고객이 대여하는 날짜가 너무 길어서 정산이 늦고, 예약일은 고객이 취소할 수 있어서요. 서비스 시작일이 가장 가장 안전해요. 그리고 시작일 이후엔 저희 플랫폼에서 취소할 수도 없구요." 대여서비스 업체들의 자체적인 정산 마감은 '예약 마감일'이지.. 2024. 3. 5.
환상의 순서 이게 현실이란다. API 문서 없이, 일단 상상으로 기획하고, 빠르게 디자인을 그리고, 프론트 밑작업을 하고, 그 다음 백엔드 데이터를 연결해서 서비스를 만들면 된다고 한다. 당황했다. 그게 된다구요? 국내 서비스와 플로우는 같다고 하지만, 엄연히 해외 서비스와 다른 부분이 많아서 데이터를 모르면 여러번 엎어야할 수 있다. 하지만 대표님이 원하는 출시일에 맞추려면 저 방법밖에 없다고 한다. 앞이 깜깜해졌다.   고연차 개발 팀장님 말에 따르면, 각종 책과 유튜브에 나와 있는 '기획 > 디자인 > 개발' 해당 순서는 매우 이론적이란다. 현업을 하다보면 이를 따라가지 못하는 경우가 많단다. 헛웃음이 나왔다. 그도 그럴 것이, 기획을 하고 디자인을 다 해도, 결국 개발 기술적으로 앞뒤가 맞지 않으면 기획/디자.. 2024. 1. 26.
첫 커피챗 - 서비스기획 취준생과의 대화 :: 커피챗 요청자의 현재 상황 - 작년 하반기부터 지원했으나, 모두 서류 탈락 - 현재 서비스기획 부트캠프를 수료하고 있는 중 - 관심있는 도메인(정신건강, 헬스케어, 생산성)의 투자 유치는 한 상태의 IT 스타트업 - IT동아리에서 앱 서비스 운영 경험 있음, 공모전 수상 3번, 프로젝트 경험 3번 *현재 상황에 대해 궁금한 것(카톡으로 미리 보냄) - 포트폴리오와 함께 지원했나요? 포트폴리오 있다면 화요일에 프린트해서 준비해주세요. - 지원했을 때 모두 신입(0~2년차) 전형이었나요? - 동아리에서만든 것은 현재 안드로이드/IOS에서 운영되고 있는 앱인가요? - 어떤 공모전의 어떤 상을 수상 받았나요? 그때의 역할은 무엇이었나요? - 어떤 프로젝트의 경험이 있고, 그때의 역할은 무엇인가요? -위 질.. 2024. 1. 21.
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