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서비스기획 UP!28

개발요청서, 운영 방식의 이야기 대표님이 개발요청 템플릿을 만들라고 했지만, 결국 운영의 문제였던 업무 이야기. 문제 파악 어느날 대표님의 업무 지시 👨🏻‍💼대표님: 각기 다른 팀이 여러 프로젝트와 업무 진행을 하고 있는데, 어느 팀이 어떤 일을 어느 기간 동안 하는지 파악이 잘 안 된다. 개발 요청은 슬렉으로 받고 있고, 개발 일정은 리니어로 관리하고 있다. 요청 부서는 진행도를 알 수 없어서 답답하고, 개발 부서는 열심히 하고 있는데 진행 과정이 한 눈에 안 보이고 분산되어 있다. 이걸 해결할 수 있는 템플릿을 만들어라. 🧑🏻‍💻 나 : (그치, 필요하지) 넵. 내가 생각한 개발 요청서 템플릿이 필요한 이유 1) 구두가 아닌 문서로 히스토리 남기기 - 요구사항 의도와 방향, 목표를 재차 확인하면서 작업 진행 - 담당자의 부재 보완 .. 2023. 11. 14.
X(구 트위터)는 왜 차단 기능을 없앴을까? 파랑새 없앤 머스크 이번엔 X 차단 기능 없앤다 엑스에서 사용자가 다른 계정을 차단할 수 있는 기능이 제거될 것으로 예고돼 논란이다. 일론 머스크는 X에 DM을 제외하면 '기능'으로서의 차단은 삭제될 것이라고 밝혔다. X 사용자가 기존의 차단 기능을 이용하면 특정 계정이 자신의 게시물을 보거나 팔로우하는 것을 제한할 수 있다. -8월 22일 아이보스 뉴스 클리핑 X(구 트위터) 차단 기능 삭제. 트위터가 X를 선포하고 나날히 새로운 방향과 기능을 제시하면서 유저들에게 놀라움을 선사하고 있다. 트위터를 대체하는 앱으로 블루스카이가 언급될 정도로, 엑스의 행보는 모두의 관심과 비난과 야유를 한 번에 받는 듯하다. 그 중 하나는 차단 기능 삭제다. 인스타그램은 팔로우 상대의 게시물 보지 않기, 새로운 스토리 .. 2023. 8. 29.
비회원 결제 정보 저장 불가능 1. 플랫폼 자체 결제 시스템을 넣으려면, 우리 회사가 PG사가 되어야 한다. - '~페이' 회사들은 결제 시스템을 운영하는 곳이다. - 네이버파이낸셜을 만든 이유는 네이버 자체 PG사가 되기 위함이고, 그렇기에 네이버페이 라는 용어를 쓴다. 2. 결제 정보는 저장은 예약 전 동의를 미리 구한다. - 고객님은 우리 서비스를 이용하기 위해서는 최소한의 정보를 저장 해야 돼. 우리는 고객님의 정보를 모르기 때문에, ~정보들이 결제할 때 필요하고 수집할 거야. 저장 기간은 ~개월이야. - 비회원인 경우, 카드사에서 제휴 승인 하지 않을 확률이 높다. 우리나라는 보안 법이 강한 편이라, 비회원인 경우, 내규가 튼튼해야지, 안그러면 연계하기 어렵다. 3. 비회원이 없어지는 추세다. - SSO(Single Sign.. 2023. 8. 25.
중간 공유 잊지 말자 1달 이내로 개발을 착수해야된다는 말에 함몰되어 빠르게 기획을 진행하다보니, 중간 공유를 놓쳤다. 1. 요청사 - 직원이 직접 고객에게 결제할 일 없도록 해주세요. - 핵심 : 자동 결제가 되서, 나중에 제품이 이상이 있을 때 패널티 금액을 우리쪽에서 바로 결제할 수 있도록 해주세요. ex.쏘카 >> 기간 상 빠른 진행을 위해 앱카드 결제로, 고객 승인에 맞춰 추가금을 결제하기로 했다. 하지만 요청사는 무조건 자동결제여야 한다며, 고객에게 결제 선택권을 준다면, CS가 많아서 결국 직원 대면으로 이어진다고 한다. 추가 결제에 대한 안내는 사전 고지 및 동의를 받으면 이슈는 없다고 한다. (물론 기분 나쁜 고객은 CS 연락을 하겠지.) 2. 개발자 - 팀장님 보고와 논의를 우선으로 하다보니, 개발자들에게 .. 2023. 8. 25.
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